البداية6 دقايق قراءةنُشر في
إزاي تربط واتساب بزنس API خطوة بخطوة
كل اللي محتاجه عشان تربط رقمك بـ WhatsApp Business API: المتطلبات، الخطوات بالترتيب، وأشهر المشاكل وحلولها.
قبل ما تبدأ: هتحتاج إيه؟
- حساب فيسبوك شخصي للشخص اللي هيعمل الربط.
- حساب أعمال على Meta (Business Portfolio) — لو مش موجود بيتعمل أثناء الخطوات.
- رقم تليفون يقدر يستقبل رسالة SMS أو مكالمة لكود التفعيل.
- اسم عرض (Display Name) قريب من اسم شركتك الحقيقي.
- طريقة دفع تضيفها على حساب واتساب بزنس عشان رسايل Meta.
الخطوات بالترتيب
- 1. افتح حساب على المنصّة
- سجّل في فاصلة كلاود وادخل على إعدادات أرقام واتساب.
- 2. ابدأ Embedded Signup
- اضغط ربط رقم، وهتفتح نافذة Meta الرسمية — من غير أكواد ومن غير وسيط.
- 3. اختار حساب الأعمال
- اختار Business Portfolio موجود أو اعمل واحد جديد.
- 4. حساب واتساب بزنس واسم العرض
- اعمل حساب واتساب بزنس (WABA) واكتب اسم العرض.
- 5. أضف الرقم وفعّله
- اكتب الرقم واستقبل كود التفعيل برسالة أو مكالمة.
- 6. ابدأ
- الرقم بيظهر في المنصّة، وتقدر تبدأ ترد على العملاء وتقدّم قوالبك للاعتماد.
ينفع أستخدم رقمي الحالي؟
أيوه، تقدر تربط رقمك الحالي. لو الرقم شغال على تطبيق واتساب أو واتساب بزنس، ممكن تحتاج تجهّزه الأول حسب الطريقة اللي Meta بتطلبها وقت الربط، وفريقنا بيساعدك في الخطوات دي.
نصيحة: خد نسخة احتياطية من محادثاتك المهمة قبل ما تنقل رقم مستخدم.
اسم العرض: إزاي يتقبل من أول مرة
- خليه قريب من اسم شركتك أو علامتك التجارية الظاهرة على موقعك أو صفحاتك.
- متستخدمش كلمات عامة لوحدها زي "خدمة العملاء" أو "عروض".
- التزم بالكتابة الصح للاسم من غير رموز زيادة.
أشهر المشاكل وحلولها
- كود التفعيل مش بيوصل
- جرّب المكالمة بدل الرسالة، واتأكد إن الرقم مش عليه حظر للرسايل القصيرة.
- اسم العرض اترفض
- عدّله ليكون مطابق لاسم الشركة الظاهر على الإنترنت وقدّمه تاني.
- الرقم مستخدم على واتساب
- جهّز الرقم حسب تعليمات Meta وقت الربط، أو كلّمنا نساعدك.
- مش قادر تبعت رسايل
- اتأكد إنك أضفت طريقة دفع على حساب واتساب بزنس، وإن القالب معتمد.
بعد الربط
ضيف فريقك وحدد صلاحياتهم، قدّم أول قوالبك للاعتماد، وفعّل رد آلي برّه مواعيد العمل. ولو قابلتك أي مشكلة، صفحة مساعدة ربط الرقم عندنا فيها التفاصيل، أو كلّمنا على واتساب.