رقم واحد لأكتر من موظف
كل المحادثات بتوصل لمكان واحد، وكل موظف بيدخل من جهازه — لابتوب أو موبايل.
WhatsApp Cloud API — رقم واحد، فريق كامل
سيستم محادثات واتساب مجمعة لفريقك
بدل موبايل واحد بيتنقل بين الموظفين، فريقك كله يرد على عملاءك من نفس رقم واتساب، كل واحد من جهازه، ومن غير ما اتنين يردوا على نفس العميل. فاصلة كلاود صندوق وارد مشترك مبني على WhatsApp Cloud API الرسمي من Meta.
كل اللي فريقك محتاجه في صندوق وارد واحد
توزيع المحادثات
حدد مين المسؤول عن كل محادثة، وخلي الرد يبقى للمسؤول بس عشان مفيش عميل ياخد ردين.
ملاحظات داخلية
سيب ملاحظة لزميلك جوّه المحادثة — العميل مش بيشوفها.
صلاحيات لكل موظف
حدد كل موظف يشوف إيه ويعمل إيه، ولأنهي رقم يدخل.
أكتر من رقم في حساب واحد
مبيعات وخدمة عملاء وفروع — كل الأرقام في صندوق وارد واحد.
قياس سرعة الرد
اعرف أول رد بياخد قد إيه، وحدد هدف لفريقك وتابعه.
ردود سريعة
اكتب "/" واختار رد جاهز بدل ما تكتب نفس الكلام كل مرة.
ردود آلية ومسارات محادثة
رد تلقائي برّه مواعيد العمل، وبوت يسأل العميل ويوجّهه للقسم الصح.
ملف لكل عميل
كل محادثات العميل وبياناته ومرحلة البيع بتاعته في مكان واحد.
ليه WhatsApp Cloud API؟
Cloud API هو النسخة اللي Meta نفسها بتشغّلها على سيرفراتها، وهو اللي فاصلة كلاود مبنية عليه:
من غير موبايل فاتح
الرسايل بتوصل وتتبعت من سيرفرات Meta، فمفيش موبايل لازم يفضل شغال ومتوصّل.
رسمي ومستقر
مفيش حظر بسبب الأداة، ومفيش ربط بكود QR بيفصل كل شوية.
جاهز للتوسّع
حملات بالقوالب المعتمدة، وحدود إرسال بتكبر مع جودة رقمك.
مناسب لمين؟
خدمة العملاء
فريق كامل بيرد على الاستفسارات والشكاوى من رقم واحد، ومحدش بيتنسي.
المبيعات
كل عميل محتمل ليه مسؤول ومرحلة، وتقدر تتابعه لحد ما يشتري.
المتاجر الإلكترونية
تأكيد الطلبات والرد على أسئلة المنتجات من مكان واحد.
الحجوزات والمواعيد
عيادات ومراكز وخدمات: حجز وتذكير ومتابعة على واتساب.
تشغّله في 3 خطوات
افتح حساب
سجّل وضيف فريقك.
اربط رقم واتساب
من خلال Embedded Signup الرسمي من Meta في دقايق.
وزّع وابدأ
حدد الصلاحيات، وخلي فريقك يرد من أول يوم.
اقرا كمان
أسئلة عن صندوق الوارد المشترك
كل باقة فيها عدد مستخدمين، وتقدر تزوّد مستخدمين على نفس الرقم في أي وقت. التفاصيل في صفحة الباقات.
لأ. فاصلة كلاود مبنية على WhatsApp Cloud API، والرسايل بتعدّي على سيرفرات Meta مباشرة، فمفيش موبايل لازم يفضل متوصّل.
بتحدد مسؤول لكل محادثة، وتقدر تخلي الرد متاح للمسؤول بس. وأي زميل يقدر يسيب ملاحظة داخلية من غير ما العميل يشوفها.
أيوه، تقدر تربط أكتر من رقم في نفس الحساب، وتحدد كل موظف يدخل على أنهي رقم.
الأنظمة اللي بتربط بكود QR بتشغّل واتساب ويب بشكل غير رسمي، وده بيعرّض الرقم للحظر وبيفصل كل شوية. Cloud API هو الطريق الرسمي من Meta، شغال على سيرفراتها، ومن غير موبايل.
خلي فريقك كله على رقم واحد
صندوق وارد مشترك على WhatsApp Cloud API الرسمي — جاهز في دقايق.